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Erlängere ihre Gewährleistung !
Befolgen Sie die folgenden Schritte...

1. Lesen Sie zuerst die Voraussetzungen

2. Scannen oder fotografieren Sie den Kaufbeleg (jpg of pdf - max 5 Mb) !
    Sie müssen ihn gleich hochladen.

3. Schreiben Sie die Seriennummer Ihres Gerätes auf !
    Sie finden den Aufkleber mit der Seriennummer hinten am Gerät.

      oder  

4. Klicken Sie danach das Gerät, das Sie anmelden möchten, an.


1. Voraussetzungen der gesetzlichen Gewährleistung

A. Für elektrische Haushaltsgeräte von FRITEL, gekauft in Europa, gelten folgende gesetzliche Gewährleistungsperioden :
  • 2 Jahre bei normalem, haushälterischem Gebrauch.
Die Gewährleistung beginnt am Tag, an dem der Konsument/die Konsumentin das Produkt kauft. Bewahren Sie den Kaufbeleg gut auf, um die Gewährleistung genießen zu können.

B. Bestimmungen der gesetzlichen Gewährleistung :
  • Die Gewährleistung deckt kostenfreie Reparaturen und/oder Ersatz der Teile, die von unserer technischen Abteilung als Konstruktions-, Material und Fabrikationsfehler anerkannt werden.
  • Die Gewährleistung gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
  • Die Portokosten für den Hin- und Rückversand gehen immer zu Lasten des Käufers.
  • Die Gewährleistung gilt nur bei Vorlage des Kaufbelegs.
  • Die Gewährleistung deckt den normalen Verschleiß nicht ab.

C. Die Gewährleistung erlischt automatisch bei :
  • Falschem Anschluss, z.B. übermäßig starken Netzspannungsschwankungen,…
  • Nicht normaler, falscher oder zweckwidriger Nutzung oder Behandlung, sowie gewerblicher Nutzung.
  • Fehlender oder missbräuchlicher Pflege
  • Geräten, die van Personen, die von uns als Hersteller nicht autorisiert sind, geändert oder repariert wurden.
  • Geräten, deren Kennnummern beseitigt oder geändert wurden.
  • Nichtbeachtung der Instruktionen der Gebrauchsanleitung.

2. Voraussetzungen für die Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistung

  • Genießen Sie die verlängerte Gewährleistung dank online Registrierung Ihres Gerätes. Klicken Sie in der untenstehenden Liste Ihr Gerät an, um es zu registrieren. Falls Ihr Gerät nicht in der Liste aufgenommen ist, kommt es für die Gewährleistungsverlängerung nicht in Anmerkung.
  • Nach Überprüfung und Gutheißung Ihrer Kaufdaten, erhalten Sie per E-Mail das Garantiezertifikat mit Ihrer einzigartigen, nicht übertragbaren Garantienummer. Bewahren Sie dieses Zertifikat sorgfältig auf. Sie brauchen es, um die verlängerte Gewährleistung in Anspruch zu nehmen.
  • Die online Registrierung muss innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf stattfinden.
  • Die online Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistung ist nur möglich bei Geräten, die in Belgien, Luxemburg, Deutschland oder den Niederlanden gekauft sind. Wenn Sie Ihr Gerät in einem anderen Land gekauft haben, schicken Sie dann eine E-Mail an info@fritel.com damit wir die Voraussetzungen für das betreffende Land für Sie ergründen können.
  • Für eine Reparatur eines Defekts in der Gewährleistung brauchen Sie nur Ihre einzigartige Garantienummer vorzulegen.
  • Ansonsten gelten die Bedingen, die unter Punkt 1.B. und 1.C. erwähnt sind.

FRITEL behält sich das Recht vor, das Angebot einer verlängerten Gewährleistung jederzeit und ohne vorgehendes Bekanntgeben einzuziehen.
Ihre persönlichen Angaben, die Sie im Rahmen der FRITEL-Registrierung mitteilen, sind der desbetreffenden nationalen Gesetzgebung bzgl. der Verarbeitung von Personenangaben unterworfen. FRITEL, als Verantwortungsinstanz für deren Verarbeitung, wird diese Angaben ausschließlich für solche Zwecke benutzen, die dem guten Ablauf der Garantieregistrierung dienen, eigene Marktforschung und direktes Marketing. Die Personenangaben werden nicht an Dritte weitergeleitet oder verkauft. Indem der Teilnehmer/die Teilnehmerin das Registrierungsformular ausfüllt, gibt er/sie an, mit den geltenden Teilnahmebedingungen einzustimmen.